Quando estudamos Gráficos de Controle, um dos temas mais avançados é a Análise do Desempenho dos gráficos. Essa análise consiste em calcular as probabilidades do Gráfico de Controle cometer um erro. Há basicamente 2 tipos de erros:
- Erro do Tipo 1: Ocorre quando o processo está sob controle estatístico, porém um ponto cai fora dos limites de controle, nos levando a concluir que há algo de errado com o processo.
- Erro do Tipo 2: Ocorre quando o processo perde sua estabilidade devido a uma causa especial, porém os pontos coletados ainda caem dentro dos limites de controle, nos levando a pensar que tudo está certo com o processo.
Para entender este tema complexo, assista ao vídeo abaixo. Ao final deste post estão os links para fazer download dos arquivos usados no exemplo.
